コラム | 小山市・野木のリフォーム・増改築専門店 リフォ吉
【初めてのリフォーム】知っておきたい疑問・よくある質問を徹底解説~その8~ネットでよくみる格安リフォーム・ホームセンター・リフォーム会社の違いは?
2026.10.22
小山市や下都賀郡野木町、栃木市や下野市で、トイレ、お風呂、キッチンなどの水まわりリフォームを検討する際、誰に聞けばいいの?どうやって調べればいいの?という疑問や不安をお持ちの方は多いのではないでしょうか。
本記事では、小山市と野木町にショールームを構え、3500件以上の水まわりリフォーム工事を行ってきたプロが、お客様から特によくいただく質問にわかりやすくお答えします。リフォーム会社選びや予算計画の参考にしてください✨
Q.ネットの格安リフォーム、ホームセンターのリフォーム、リフォーム会社のリフォームは何が違うの?
リフォームを検討する際、「少しでも安く抑えたい」「手軽に相談したい」「プロにこだわりぬいた提案をしてほしい」など、重視するポイントは人それぞれです。相談先としてよく挙げられる①ネットなどの格安リフォーム、②ホームセンターのリフォーム、③リフォーム会社(専門業者)の3者。
A一見似ているようでいて「工事を行う職人」や「費用の仕組み・内訳」に決定的な違いがあります!
それぞれの特徴やメリット・デメリットを正しく理解し、自分の目的に合った依頼先を選ぶことが重要です!
選び方のポイントを「職人」と「費用」の観点から詳しく解説します。
住まいのリフォームを成功させるためには、単に提示された金額の安さだけで判断するのではなく、提案力や施工後のサポートを含めた総合的な比較を行うことが重要です。

1. 工事を担当する「職人」の違い
住まいの施工品質を大きく左右するのが、実際に現場で手を動かす「職人」です。どこに依頼するかによって、職人の手配方法や管理体制は大きく異なります。
①ネットなどの格安リフォーム:下請けネットワークと現場のばらつき
ネット完結型の格安リフォーム業者の多くは、自社で職人を抱えていません。全国の工務店や一人親方(個人事業主の職人)と提携し、マッチングするプラットフォーム形式や一括下請けシステムを採用しています。
- 職人の特徴: 案件ごとに地域の協力業者へ手配されるため、担当する職人の腕前やマナーにばらつきが出やすい。工賃が極端に安いため、技術力が不確かな職人がいる
- 現場の管理: 施工管理者が現場に常駐・巡回することは少なく、職人任せになるケースが多い。打ち合わせ内容が現場に正しく伝わっていないといったコミュニケーションエラーに注意が必要
②ホームセンターのリフォーム:地元の提携業者による標準化施工
ホームセンターのリフォーム窓口は、その店舗が提携している地元の工務店や設備業者に工事を委託する形式が一般的です。
- 職人の特徴: ホームセンター側の施工マニュアルや一定の審査基準をクリアした協力業者が施工。極端に技術が低い職人に当たるリスクは抑えられている。工賃は比較的安いため、技術力が不確かな職人もいる
- 現場の管理: システムキッチンやトイレの交換など、規格化された「交換工事」を得意とする職人が多く配置されます。ただし、建物の構造に関わる複雑な大工工事や間取り変更など、高度な技術を要する現場には対応しきれない場合がある
③リフォーム会社:専属職人・自社施工による高い品質管理
リフォーム専門会社や地元の施工工務店では、自社の社員職人、または長年付き合いのある専属の職人グループが施工を担当します。
- 職人の特徴: 会社の施工基準や理念を理解した職人が揃っており、マナーや近隣配慮、技術力(細部の仕上がり)まで高い水準が期待できる
- 現場の管理: 専任の現場監督(施工管理者)が入り、職人と密に連携しながら施工を進める。途中で予定外のトラブル(壁内部の腐食など)が発生しても、職人と監督がその場で最適な判断・補修対応を行えるのが強み。

2. 「費用」の仕組みと価格差の理由
「同じような設備を入れるのに、なぜここまで価格が違うの?」という疑問は、各社の費用の構造(中間マージンや人件費の乗り方)を紐解くことで納得がいきます。
①ネットなどの格安リフォーム:中間コスト徹底削減による低価格
- 価格の傾向: 最安値圏
- 仕組み: 営業店舗を持たず、人件費や広告宣伝費を極限までカットしています。設備機器もメーカーから大量一括仕入れを行うことで高い割引率を実現しています。
- 注意点: 表示価格は「商品代+最低限の標準工事費」のみであることが多く、既存設備の解体・処分費、補強工事、養生費などが別途オプションになりがちです。見かけの安さだけで判断せず、最終的な見極めが必要です。
②ホームセンターのリフォーム:明確なパック料金と安心感
- 価格の傾向: 中価格帯(リーズナブル)
- 仕組み: 「商品+標準工事費」といった分かりやすいパッケージ表示が多く、初心者でも予算感が掴みやすいのが特徴です。自社物流網を活用した設備仕入れの強みもあります。
- 注意点: ホームセンター側の中間マージンが発生するため、格安ネット業者よりはやや高くなります。また、標準工事の範囲から外れる追加工事(内装補修や電気・水道配管の延長など)が発生すると、オプション費用が積み重なることがあります。
③リフォーム会社:提案力や施工管理費を含む適正価格
- 価格の傾向: 高価格帯(中~高価格)
- 仕組み: 徹底した現地調査、現地に合わせたオ設計、専任のプランナーや施工管理者の人件費が含まれるため、初期の見積もり金額は高めになります。
- 注意点: 一見高く感じられますが、追加工事の発生を見越した精度が高い見積もりが出されることが多く、契約後の大幅な予算オーバーが起きにくいのがメリットです。デザイン性や耐久性を考慮した質の高い部材選定をしてくれる点も価格に含まれています。
3.まとめ
| 比較項目 | ①ネット格安リフォーム | ②ホームセンター | ③リフォーム会社 |
| 主な対象工事 | トイレ・洗面台交換など単体工事 | キッチン・浴室交換、各種設備更新 | 間取り変更、全面改装、こだわりリフォーム |
| 工事を行う職人 | 提携の下請け業者(質のばらつきあり) | 提携の地元の協力業者(標準的な施工) | 専属職人・自社施工(高品質・管理が行き届く) |
| 施工管理・アフター | 職人任せになりがち・保証は限定的 | 店舗窓口の対応・一定の保証制度あり | 現場監督が管理・手厚いアフターフォロー |
| 費用の水準 | 最も安い(限界までコスト削減) | 手頃~標準(明朗会計パックが多い) | やや高め(提案・管理・技術料を含む) |
| 提案力・デザイン | ほぼ無し(指定品のみ対応) | 定型プラン中心(カタログから選択) | 非常に高い(自由設計・提案力が豊富) |
| こんな人におすすめ | 予算最優先、設備交換のみでOKな方 | 買い物ついでに相談したい、分かりやすさ重視の方 | 技術力・使い勝手・デザインにこだわりたい方、住まい全般を相談したい方 |

まずは野木・小山ショールームへお気軽にご相談ください
水まわりのリフォームは、これからの10年、20年の暮らしやすさを決める大切なイベントです。ネットの情報だけでなく、ぜひ一度ショールームへ足を運び、最新の設備を「見て、触って、確かめて」みてください。
小山市・下都賀郡野木町エリアを中心に、リフォームのご相談やお見積もりは無料で承っております。無理な営業は一切いたしませんので、どうぞ安心してお気軽にお問い合わせください。

皆様にもっと快適に毎日を過ごしていただく為、『ただ帰る家から帰りたくなる家へ』を私たちの使命とし社員一同活動しております。
お住まいに関するお悩みやお困りごとがありましたら是非お気軽に当店「リフォ吉」にご相談ください。
お得な特典もある来店予約がオススメです!事前に要望をお伝えいただければご案内もスムーズです。
もちろん無料!お気軽にどうぞ💓
ーーーーーーー対応エリアーーーーーー
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